O que coletamos
Dependendo de como você usa o site, podemos tratar dados informados diretamente por você, como:
- nome, e-mail, telefone e WhatsApp;
- endereço e dados necessários para entrega e faturamento;
- informações do pedido, produtos comprados e histórico de atendimento;
- dados enviados em formulários, newsletter e cadastros de interesse;
- perfil informado em campanhas ou formulários, como guitarrista, baixista ou luthier.
Também podem ser gerados dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador, páginas acessadas, cookies e eventos de uso do site.
Para que usamos os dados
Usamos os dados para processar pedidos, entregar produtos, prestar suporte, responder dúvidas, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar o funcionamento da loja.
Quando você autoriza o recebimento de novidades, podemos usar e-mail ou WhatsApp para comunicações comerciais, lançamentos e conteúdos da Cabrera. Esse consentimento pode ser retirado a qualquer momento.
Cookies e medição
O site pode utilizar cookies e ferramentas de medição para manter funções essenciais, entender navegação, medir desempenho e melhorar páginas e campanhas. Dados de analytics são usados de forma compatível com essas finalidades.
Quando uma finalidade depender de consentimento, a escolha do usuário será respeitada.
Com quem os dados podem ser compartilhados
Podemos compartilhar apenas o necessário com empresas que ajudam a operar a loja, como meios de pagamento, transportadoras, hospedagem, ferramentas de atendimento, e-mail, analytics e serviços técnicos.
Também poderá haver compartilhamento quando necessário para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente ou proteger direitos da Cabrera e de terceiros.
Por quanto tempo guardamos
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e, quando aplicável, pelos prazos exigidos por obrigações fiscais, contábeis, contratuais ou legais.
Quando não houver mais necessidade ou obrigação de manutenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de outra forma permitida pela legislação.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme o caso, confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, além de revogar consentimento.
Para exercer um direito ou tirar uma dúvida sobre seus dados, entre em contato com a Cabrera pela página de atendimento.
Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada quando houver mudança relevante no site, nas ferramentas utilizadas ou nas exigências legais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.
